Questions fréquentes

Réservations
Je pars tôt le matin, puis-je prendre le petit déjeuner avant 7 h 00 ou avoir un sachet petit déjeuner ?

Notre petit-déjeuner est prêt à partir de 7 h 30 mais vous pouvez demander le sachet petit-déjeuner ou un petit-déjeuner rapide avant votre départ.

J’arrive tôt, puis-je effectuer l’enregistrer avant 15 h 00 ?

Si la chambre est prête lors de votre arrivée à l’hôtel, vous pouvez bénéficier d’un enregistrement anticipé. Sinon, vous pouvez laisser vos valises à l’hôtel et revenir après 15 h 00.

Puis-je bénéficier d’un départ tardif ?

Bien sûr, sur réservation et sous réserve de disponibilité (service payant).

Quelles sont les heures d’arrivée et de départ ?

Enregistrement à partir de 15 heures, départ avant 11 heures.

Services
Je suis cœliaque, avez-vous des produits sans gluten ?

Nous ne sommes pas spécialisés mais nous avons quelques produits conditionnés sans gluten.

Avez-vous un parking ? Combien coûte-t-il ?

Nous avons un petit parking intérieur et un parking conventionné à environ 300 m. Le coût est de 12 euros par jour. La réservation est préférable.

Les animaux peuvent-ils séjourner à l’Up Hotel ? un supplément est-il prévu ?

Nous aimons tous les compagnons à 4 pattes et ils sont les bienvenus. Le coût supplémentaire est de 10 euros par jour pour le kit pour animaux de compagnie et l’assainissement.

Comment puis-je me rendre à l’Up Hotel ?

Téléchargez et consultez notre application !

 

 

 

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Puis-je déjeuner/dîner à l’hôtel ?

Up Hotel ne dispose pas de service de restauration, mais ne vous inquiétez pas, en téléchargeant notre application, vous obtiendrez une liste de tous les restaurants UP que nous avons choisis, avec les plats recommandés, et si vous ne voulez vraiment pas quitter notre hôtel, vous pouvez commander en toute sécurité en vous faisant livrer et déjeuner/dîner tant dans votre chambre que dans nos espaces communs.

Le petit-déjeuner est-il inclus ? Jusqu’à quelle heure est-il servi ?

Notre petit-déjeuner XXL est inclus et servi jusqu’à 11 h 30.

L’hôtel est-il équipé pour accueillir des personnes handicapées ?

Oui, nous avons des chambres dédiées avec des services au rez-de-chaussée.

Un accès Internet Wi-Fi est-il disponible ?

Oui, notre Wi-Fi est gratuit et très rapide.

Chambres
Comment puis-je allumer la climatisation ?

La climatisation fonctionne si toutes les fenêtres et les portes-fenêtres sont fermées et est contrôlée par le thermostat de la chambre.